FamiGO, Aplikasi Pesan Makanan dan Minuman dari FamilyMart yang Bisa Diambil Sesuai Waktu

Inovasi Digital FamilyMart Indonesia dengan Aplikasi FamiGO

FamilyMart Indonesia, salah satu perusahaan ritel ternama di Indonesia, kembali menunjukkan komitmennya untuk menghadirkan inovasi yang memudahkan kehidupan pelanggan. Kali ini, mereka meluncurkan aplikasi terbaru bernama FamiGO. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih cepat, efisien, dan hemat bagi pelanggan setia FamilyMart.

Aplikasi FamiGO akan tersedia secara resmi pada 22 Agustus 2025. Konsumen dapat mengunduhnya melalui platform digital seperti App Store untuk pengguna iOS atau Google Play untuk pengguna sistem operasi Android. Dengan hadirnya aplikasi ini, FamilyMart semakin memperkuat posisinya sebagai perusahaan ritel yang selalu berinovasi dalam memenuhi kebutuhan masyarakat modern.

CEO PT Fajar Mitra Indah, Wirry Tjandra, menjelaskan bahwa FamiGO dirancang untuk mempermudah konsumen melakukan pemesanan minuman atau makanan melalui ponsel secara daring. Setelah pesanan dipesan, pelanggan bisa mengambil barang sesuai dengan waktu yang telah ditentukan. Hal ini membuat proses pengambilan pesanan lebih fleksibel dan tidak memakan banyak waktu.

"Sebagai jargonnya, 'Tinggal Klik Langsung Go!', Sobat Famima (sebutan pelanggan setia FamilyMart) dapat mengambil pesanannya tanpa harus menunggu lagi," ujar Wirry saat berbicara di Jakarta, Selasa (23/9/2025).

Selain itu, FamiGO juga dilengkapi dengan antarmuka yang lebih ramah pengguna. Proses pemesanan menjadi lebih ringkas dan efisien, sehingga pelanggan tidak perlu repot dalam mengakses layanan. Harga produk yang ditawarkan juga lebih murah dibandingkan pembelian langsung di toko, memberikan nilai tambah bagi pengguna aplikasi.

Keunggulan lain dari FamiGO adalah adanya voucher potongan harga yang lebih banyak dibandingkan sebelumnya. Selain itu, aplikasi ini memiliki fitur referral yang memungkinkan pengguna membagikan kode referral kepada teman-teman. Setiap kali ada pengguna baru yang mendaftar dan melakukan transaksi menggunakan kode tersebut, pengguna lama akan mendapatkan bonus voucher.

Fitur ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga membantu FamilyMart memperluas jaringan pelanggan secara alami. Dengan begitu, pengguna aplikasi FamiGO dapat merasakan manfaat ekstra sambil ikut serta dalam program loyalitas yang menarik.

Untuk mempermudah transaksi, FamiGO menyediakan opsi pembayaran cashless. Pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan Gopay, ShopeePay, atau QRIS. Dengan demikian, pengguna tidak perlu membawa uang tunai, sehingga proses pembayaran menjadi lebih aman dan praktis.

Dengan hadirnya FamiGO, FamilyMart Indonesia semakin menunjukkan komitmennya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital. Aplikasi ini tidak hanya memberikan kemudahan dalam berbelanja, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan dan hemat. Dengan inovasi seperti ini, FamilyMart siap bersaing di pasar ritel yang semakin dinamis dan kompetitif.