Konsumen Solo Mengeluh Belum Menerima Motor QJ SRV 250 AMT Setelah Melunasi Harga Rp 65,5 Juta
Seorang konsumen asal Solo, Jawa Tengah, bernama Tri Hartanto mengaku telah membayar sebesar Rp 65,5 juta untuk pembelian motor QJ tipe SRV 250 AMT pada 28 Juli 2025 lalu. Namun hingga saat ini, motor yang diinginkannya belum juga dikirim oleh dealer.
TRADING OTOMATIS 24 JAM TANPA RIBET
Aiotrade adalah alat bantu trading autopilot nonstop di market SPOT Binance & Bitget
(Next: OKX, Tokocrypto & Saham)
CARA KERJA (Real)
- Harga Turun 1% → BELI OTOMATIS
- Harga Naik 1.2% → JUAL OTOMATIS
- Profit 1 siklus = 1.2%
- Mengulang selama market bergerak
KEUNGGULAN UTAMA
- Anti Loss & SPOT Market (Aman)
- LEGAL & Terdaftar BAPPEBTI
- Tanpa emosi, pantau chart otomatis
- Tidur/Sibuk, transaksi tetap jalan
Menurut Tanto, ia melakukan pembayaran secara bertahap. Pada hari Senin (28/7), ia membayarkan sebesar Rp 50 juta dan dilanjutkan dengan pelunasan sebesar Rp 15,5 juta keesokan harinya. Ia memilih untuk membeli motor tersebut melalui dealer resmi QJ Motor, Super Biker yang berlokasi di Jl. Slamet Riyadi, Solo, Jawa Tengah.
Pihak Super Biker menjanjikan pengiriman motor dalam waktu satu bulan setelah pelunasan, yaitu pada Agustus 2025. Tanto mengatakan bahwa ia sempat menghubungi pemilik dealer, Robby, pada akhir Agustus dan mendapatkan informasi bahwa motor akan segera dikirim.
Namun, pada Oktober 2025, Tanto menerima kabar dari anak pemilik dealer bahwa ayahnya mengalami stroke dan koma. Sejak saat itu, tidak ada kejelasan lebih lanjut mengenai pengiriman motor tersebut.
Perubahan Status Dealer QJ Motor
Setelah mencari informasi melalui media sosial, Tanto menemukan kontak APM QJ Motor. Dari sana, ia diarahkan ke area manager Jawa Tengah dan bisa berkomunikasi langsung. Informasi yang membuat Tanto terkejut adalah bahwa Super Biker sudah bukan menjadi dealer resmi QJ Motor sejak Agustus 2025.
"Saya tidak tahu apa permasalahannya antara dealer dan QJ Motor pusat. Tapi saya membayar pada Juli 2025, saat itu Super Biker masih sebagai dealer resmi QJ Motor," ujar Tanto.
Pada November 2025, Tanto melakukan pertemuan dengan pihak QJ Motor dan diberi janji akan dicarikan solusi. Ia meminta agar unit motor segera dikirim atau uangnya dikembalikan. Meski dealer sudah putus, ia merasa bahwa dealer merupakan perpanjangan dari APM.
Masalah Serupa Dialami Konsumen Lain
Tanto juga menyebutkan bahwa kasus serupa tidak hanya menimpa dirinya. Ada korban lain yang membeli QJ Motor Libero dengan harga Rp 75,5 juta dan mengalami nasib yang sama. Korban tersebut berasal dari Brebes.
Akhirnya, pada Kamis (11/12) kemarin, pihak QJ Motor menghubungi Tanto dan memberitahu bahwa mereka sedang proses laporan polisi secara hukum. Mereka tetap bersikeras bahwa kasus ini murni kesalahan dari dealer Solo.
Komentar dari Konsumen
Hingga tulisan ini diturunkan, aiotrade belum menerima tanggapan dari QJ Motor melalui pesan WhatsApp. Tanto berharap ada solusi yang dapat segera diberikan oleh pihak QJ Motor, karena ia merasa haknya sebagai konsumen belum sepenuhnya terpenuhi.
