Transformasi Pelayanan Pertanahan untuk Masa Depan yang Lebih Baik
Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menegaskan bahwa pelayanan publik di bidang pertanahan harus mengalami transformasi agar sesuai dengan karakter masyarakat masa kini, terutama generasi muda. Hal ini dilakukan karena kebutuhan dan harapan masyarakat semakin berkembang seiring perkembangan teknologi dan perubahan pola hidup.
Menurutnya, generasi muda kini lebih menginginkan layanan yang cepat, transparan, dan memiliki integritas tinggi. “Generasi muda tidak ingin lagi menghadapi proses yang rumit atau tidak jelas. Mereka menginginkan semua layanan jelas, terukur, dan sesuai aturan. Jika tidak sesuai, mereka akan berani menyampaikan pendapat melalui media sosial,” ujar Menteri Nusron dalam arahannya kepada jajaran Kantor Wilayah BPN dan Kantor Pertanahan se-Karesidenan Pati, di Kudus, Jawa Tengah, Kamis (07/11/2025).
TRADING OTOMATIS 24 JAM TANPA RIBET
Aiotrade adalah alat bantu trading autopilot nonstop di market SPOT Binance & Bitget
(Next: OKX, Tokocrypto & Saham)
CARA KERJA (Real)
- Harga Turun 1% → BELI OTOMATIS
- Harga Naik 1.2% → JUAL OTOMATIS
- Profit 1 siklus = 1.2%
- Mengulang selama market bergerak
KEUNGGULAN UTAMA
- Anti Loss & SPOT Market (Aman)
- LEGAL & Terdaftar BAPPEBTI
- Tanpa emosi, pantau chart otomatis
- Tidur/Sibuk, transaksi tetap jalan
Ia menekankan bahwa generasi muda akan menjadi mayoritas pemohon dalam proses pertanahan lima tahun mendatang. Oleh karena itu, pihaknya memandang penting adanya transformasi dalam sistem pelayanan agar dapat menjawab tuntutan masyarakat tersebut.
Perubahan Sistem Pelayanan yang Menyeluruh
Perubahan perilaku masyarakat perlu diimbangi dengan pembaruan sistem pelayanan di lingkungan Kementerian ATR/BPN. Layanan pertanahan harus mampu beradaptasi dengan tuntutan zaman melalui percepatan proses, kemudahan akses, dan kepastian hasil. Transformasi layanan ini tidak hanya sekadar perubahan sistem, tetapi juga perubahan cara berpikir dan bertindak dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Langkah awal yang dilakukan adalah penyederhanaan proses bisnis agar masyarakat dapat mengurus seluruh kebutuhan dalam satu jalur terpadu. Proses ini akan didukung oleh teknologi informasi yang kuat, yang bertujuan untuk menjamin kecepatan, efisiensi, dan keamanan data. Dengan demikian, masyarakat akan merasa lebih nyaman dan percaya dalam menggunakan layanan pertanahan.
Kualitas SDM sebagai Kunci Sukses
Transformasi layanan juga bergantung pada kualitas sumber daya manusia (SDM). Kualitas SDM menjadi kunci utama dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern dan berintegritas. Oleh karena itu, Menteri Nusron menekankan kepada jajarannya bahwa ASN di lingkungan Kementerian ATR/BPN harus memiliki kapasitas, kapabilitas, dan integritas tinggi agar mampu menyesuaikan diri dengan tantangan baru.
“Transformasi pelayanan bukan sekadar perubahan sistem, tetapi perubahan cara berpikir. Kita layani masyarakat dengan cara yang sesuai dengan semangat zaman,” tutup Menteri ATR/Kepala BPN.
Pengarahan dan Kinerja di Jawa Tengah
Sesi pengarahan bagi jajaran di Provinsi Jawa Tengah ini dimoderatori oleh Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol, Shamy Ardian. Turut menyampaikan laporan kinerja kepada Menteri Nusron, Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Tengah, Lampri.
