Penyebab Pengajuan Hapus Akun Indodana Finance Gagal dan Tips Mengatasinya
Ketika menghadapi masalah keuangan mendesak, layanan keuangan digital seperti paylater bisa menjadi solusi untuk mengatasi situasi tersebut. Layanan ini juga bisa menjadi alternatif bagi kamu yang ingin membeli barang sekarang dan membayar tagihannya nanti dengan sistem cicilan. Namun, terkadang kamu ingin menghentikan penggunaannya dan memutuskan untuk mengajukan penghapusan akun sesuai prosedur yang berlaku.
Namun, bagaimana jika proses penghapusan akun tersebut gagal atau tidak disetujui? Berikut penjelasan mengenai penyebab pengajuan hapus akun gagal serta tips yang bisa kamu lakukan untuk menyiasatinya.
TRADING OTOMATIS 24 JAM TANPA RIBET
Aiotrade adalah alat bantu trading autopilot nonstop di market SPOT Binance & Bitget
(Next: OKX, Tokocrypto & Saham)
CARA KERJA (Real)
- Harga Turun 1% → BELI OTOMATIS
- Harga Naik 1.2% → JUAL OTOMATIS
- Profit 1 siklus = 1.2%
- Mengulang selama market bergerak
KEUNGGULAN UTAMA
- Anti Loss & SPOT Market (Aman)
- LEGAL & Terdaftar BAPPEBTI
- Tanpa emosi, pantau chart otomatis
- Tidur/Sibuk, transaksi tetap jalan
1. Masih memiliki tagihan aktif di Indodana Finance
Ketika kamu masih memiliki tagihan aktif di Indodana Finance dan masih dalam proses pelunasan, maka pengajuan hapus akun tidak akan bisa dilakukan. Jika tetap ingin menghapus akun Indodana Finance, pastikan semua tagihan telah dilunasi terlebih dahulu. Hal ini sangat penting agar proses penghapusan akun dapat berjalan lancar tanpa kendala.
2. Masih memiliki tagihan aktif di Blibli Tiket PayLater by Indodana Finance
Tidak hanya tagihan yang ada di aplikasi Indodana Finance, tagihan yang aktif di Blibli Tiket PayLater by Indodana Finance juga bisa menggagalkan proses penghapusan akun. Jadi, jika kamu masih memiliki cicilan Blibli Tiket PayLater by Indodana Finance, lunasi dulu tagihannya sebelum mengajukan penghapusan akun agar tidak berakhir ditolak atau gagal.
3. Ada berkas atau data diri yang kurang lengkap
Jika pengajuan hapus akun tetap gagal meskipun sudah tidak memiliki tagihan aktif di aplikasi Indodana Finance ataupun aplikasi mitra, mungkin karena kamu tidak melengkapi berkas atau data diri yang diminta. Untuk proses pengajuan hapus akun, kamu juga diminta melampirkan beberapa dokumen pribadi selayaknya saat proses pendaftaran akun. Beberapa dokumen dan data diri tersebut meliputi:
- Nama lengkap yang sesuai dengan KTP.
- Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai dengan KTP.
- Nama ibu kandung sesuai dengan yang terdaftar pada akun.
- Nomor handphone sesuai dengan yang terdaftar pada akun.
- Email aktif sesuai dengan yang terdaftar pada akun.
- Mengunggah foto selfie (swafoto) dengan membawa KTP asli.
- Menjelaskan alasan menghapus atau memblokir akun Indodana Finance.
Jika ada satu saja berkas atau data diri yang tidak lengkap, maka pihak customer service Indodana Finance tidak bisa menyelesaikan proses hapus akun. Dengan demikian, pengajuan hapus akun akan ditolak dan kamu akan dihubungi kembali oleh pihak customer service Indodana Finance untuk melengkapinya terlebih dulu.
4. Cara hapus akun Indodana Finance dengan benar dan aman
Mengenai cara hapus akun Indodana Finance, kamu perlu menghubungi pihak customer service resminya, baik melalui telepon atau email. Untuk via telepon, customer service resmi Indodana Finance bisa dihubungi melalui nomor (021) 4059 5888. Sementara via email, kamu bisa mengirimkan surel ke cs@indodanafinance.com untuk mengajukan penghapusan akun Indodana Finance.
Setelah menghubungi customer service melalui salah satu saluran tersebut, kamu akan diberikan instruksi terkait cara hapus akun Indodana Finance. Pastikan untuk mengikuti instruksi tersebut dengan seksama agar bisa diproses dengan lebih lancar dan jauh dari risiko ditolak. Contohnya, pastikan semua berkas dan data diri yang diminta telah dilampirkan seluruhnya. Jika ada data diri yang terlewat, pastikan kamu responsif terhadap panggilan dari pihak customer service Indodana Finance untuk melengkapinya.
Jika semua proses penghapusan akun Indodana Finance telah dilakukan, proses validasi data akan dilakukan dan biasanya memakan waktu selama 5 hari kerja (di luar tanggal merah dan akhir pekan). Jika berhasil, akun Indodana Finance kamu akan dihapus dan sudah tidak aktif lagi.
5. Hubungi Customer Service untuk informasi selengkapnya
Meski penyebab umumnya adalah karena masih ada tagihan aktif di aplikasi atau mitra dan berkas yang tidak lengkap, mungkin ada alasan lain kenapa pengajuan hapus akun Indodana Finance kamu ditolak. Jika merasa bingung, jangan ragu untuk menghubungi pihak customer service dan menanyakan perihal penolakan hapus akun tersebut. Dengan begitu, pihak customer service bisa menjelaskan dengan akurat dan detail terkait penyebab proses hapus akun Indodana Finance ditolak serta memberi solusinya.
Semoga berhasil!
