Perjalanan Media dengan Toyota: Pemahaman yang Menarik dan Pengalaman yang Tak Terlupakan
Saat sedang dalam perjalanan pulang dari Okuma Town, Fukushima menuju Tokyo, Jepang (31/10), saya berbincang dengan Jap Ernando Demily, Direktur Marketing PT Toyota-Astra Motor. Obrolan ini terjadi di tengah perjalanan, dan banyak topik yang dibahas. Mulai dari alasan Toyota memilih pendekatan multi-pathway, riset biofuel dan energi terbarukan, layanan purna jual, spare part T-OPT hingga Gazoo Racing.
Momen ini menjadi kesempatan bagi saya untuk menyampaikan rasa penasaran. Apa latar belakang yang membuat Toyota tetap menjalankan perjalanan dengan pelayanan luar biasa, baik dari sisi hospitality maupun excitement-nya yang tentu membutuhkan biaya besar?
TRADING OTOMATIS 24 JAM TANPA RIBET
Aiotrade adalah alat bantu trading autopilot nonstop di market SPOT Binance & Bitget
(Next: OKX, Tokocrypto & Saham)
CARA KERJA (Real)
- Harga Turun 1% → BELI OTOMATIS
- Harga Naik 1.2% → JUAL OTOMATIS
- Profit 1 siklus = 1.2%
- Mengulang selama market bergerak
KEUNGGULAN UTAMA
- Anti Loss & SPOT Market (Aman)
- LEGAL & Terdaftar BAPPEBTI
- Tanpa emosi, pantau chart otomatis
- Tidur/Sibuk, transaksi tetap jalan
Bukan apa-apa, situasi penjualan mobil di Indonesia saat ini sedang menghadapi tekanan yang cukup besar. Pemangkasan biaya adalah hal yang logis. Sehingga wajar jika treatment tahun ini tidak sebesar tahun-tahun sebelumnya. Namun, Toyota justru menunjukkan sikap yang berbeda. Alih-alih terkesan hemat, program perjalanan ini justru terasa lebih jor-joran dan melampaui ekspektasi.
Saya menyampaikan hal ini kepada Pak Er, demikian panggilan akrab Ernando. Ia kemudian memberikan jawaban yang mengejutkan sekaligus membuka perspektif baru. Menurutnya, Toyota bukan tidak berhemat, tetapi membelanjakan uang secara tepat. Mempertahankan dukungan maksimal untuk kalangan media merupakan keharusan bagi Toyota.
"Jadi ada yang namanya must have item dan nice to have item. Dan memberikan yang terbaik untuk media merupakan must have item," ujar Pak Er. Jawaban ini membuat saya terkesan. Karena dalam situasi sulit, Toyota tetap menempatkan kalangan media dalam posisi penting sampai-sampai tak ingin ada treatment yang berkurang.
Prioritas Media dalam Penyampaian Pesan
Sikap Toyota yang memprioritaskan media dalam penyampaian pesan dari event besar dunia Japan Mobility Show (JMS) jelas patut diacungi jempol. Perhitungan saya atas proyeksi turunnya penjualan Toyota bagai tak berarti. Sebab tak tampak ada dampaknya sama sekali terhadap support untuk media dalam perjalanan ini.
Dari sudut pandang lain, langkah Toyota berkolaborasi dengan media sudah tepat. Di tengah gelombang informasi yang berlimpah, bahan pemberitaan berbobot yang dimiliki Toyota sudah semestinya tersalurkan dengan baik oleh pihak kredibel dan menjadi acuan validasi.
Pengalaman yang Menarik dan Berharga
Sebagai contoh gambaran services yang dijalankan Toyota, bisa dilihat dari briefing di sebuah kafe di Jakarta, beberapa hari sebelum trip JMS. Berisi penyajian agenda dan tema-tema penting apa saja yang perlu diketahui publik.
Selama di Jepang, kru media menginap di Indigo Hotel, sebuah hotel mewah yang berada di area Shibuya, jantung keramaian Tokyo. Sebanyak 30 jurnalis menempati kamar satu persatu. Lokasi hotel sendiri cukup strategis untuk berbagai keperluan. Ada banyak kafe dan pertokoan yang buka 24 jam. Didukung suasana sekitar aman memberi kenyamanan keluar masuk hotel kapan saja.
Program yang Menarik dan Unik
Menariknya, selain program-program berisi paparan riset, strategi dan pengembangan teknologi Toyota, terselip program acara yang cukup casual, yakni Japan Domestic Market (JDM) Experience. Berupa perjalanan dari Daikokufuto di Yokohama menuju tempat makan malam di Tokyo. Bukan menggunakan bus seperti biasanya, melainkan naik mobil-mobil sport JDM.
Sebanyak 12 mobil disiapkan untuk perjalanan dari salah satu markas alias tempat kumpulnya petrolhead Jepang ini. Suara gemuruh dan letupan knalpot mobil-mobil yang mengantar kami terdengar bersahutan. Bagai lantunan musik merdu sepanjang perjalanan.
Saya pun berpikir, ini ide yang sangat keren. Toyota menggagas acara taxi ride buat para wartawan peliput ini. Maklum, melintas di jalanan Jepang memakai mobil sport JDM selama ini hanya bisa disaksikan di film-film dan game. Tapi kali ini kami merasakannya langsung.
Pengalaman Epik sebagai 'Must Have Item'
Menariknya, experience epik semacam ini termasuk dalam daftar program yang disebut Pak Er sebagai 'must have item'. Luar biasa...
