Oleh Kazeem Ugbodaga
Menteri Pembangunan Aviasi dan Luar Angkasa, Festus Keyamo, memberikan kritik tajam terhadap perilaku tidak terkendali di pesawat setelah kejadian kekerasan pada penerbangan Ibom Air dari Uyo ke Lagos pada 10 Agustus 2025.
Dalam sebuah postingan yang kuat di X,Keyamo menggambarkan episode yang melibatkan Ms. Comfort Emmanson (yang juga dikenal sebagai Comfort Bob) sebagai yang terbaru dalam rangkaian gangguan yang tidak dapat diterima dan berjanji untuk koordinasi dan sanksi yang lebih kuat di seluruh lembaga penerbangan.
Menurut laporan maskapai penerbangan dan keamanan, pergulatan terjadi setelah penumpang menolak instruksi keselamatan penerbangan untuk mematikan telepon genggamnya.
Situasi memburuk menjadi serangan fisik terhadap awak kabin dan staf darat; Otoritas Penerbangan Sipil Nigeria (NCAA) menerapkan larangan penerbangan domestik dan internasional yang tidak terbatas terhadap wanita tersebut, dan dia dibawa ke Pengadilan Magistrat Ikeja serta ditahan di Pusat Penjara Kirikiri setelah gagal memenuhi syarat jaminan.
Keyamo mengatakan dia telah berkomunikasi langsung dengan pejabat penerbangan dan keamanan tingkat tinggi, termasuk Komisaris Polisi Bandara, Direktur Jenderal NCAA, manajemen FAAN dan eksekutif Ibom Air serta memastikan bahwa polisi telah mengambil tindakan cepat.
Ia memposting: "Selain larangan terbang tak terbatas yang diberlakukan terhadap penumpang yang tidak sopan tersebut (baik lokal maupun internasional) oleh Otoritas Penerbangan Sipil Nigeria (NCAA), polisi telah segera membawanya ke Pengadilan Magistrates Ikeja pagi ini atas tuduhan pidana dan menahannya di Penjara Kirikiri."
Sementara Keyamo mengecam serangan tersebut, ia juga secara aktif menyampaikan pendapatnya mengenai pengungkapan rekaman yang menunjukkan dan merendahkan wanita itu.
Meskipun kami mendukung pemutaran perilaku yang tidak kooperatifnya sebagai bukti untuk menuntutnya, yang sangat memprihatinkan adalah melepaskan bukti tersebut yang mengandung pengungkapan tak senonoh kepada publik untuk merendahkan dia.
"Itu SANGAT TIDAK DITERIMA oleh kami," katanya, dan memerintahkan agar siapa pun yang melepaskan rekaman tersebut diidentifikasi dan diberikan sanksi.
Menteri juga menggunakan kasus ini untuk mendorong perbaikan sistemik.
Ia memerintahkan maskapai penerbangan untuk meningkatkan pelatihan bagi staf lini depan dalam hubungan masyarakat dan penyelesaian konflik, serta mengumumkan rencana untuk mengadakan pertemuan keamanan bersama antara lembaga terkait guna memperketat koordinasi saat menangani penumpang yang mengganggu.
"Saya juga telah memerintahkan maskapai penerbangan untuk terus melatih dan melatih ulang staf mereka dalam hal hubungan publik dan cara menghadapi situasi yang mungkin meledak," katanya memposting.
Keyamo mengulang kembali keberadaan saluran pengaduan resmi dan memperingatkan penumpang untuk tidak mengambil hukum ke tangan sendiri.
"Bagi penumpang yang benar-benar kecewa, ada tata cara yang jelas untuk menangani keluhan. Tidak ada gunanya mencoba mengambil hukum ke tangan sendiri yang dapat menyebabkan konsekuensi buruk," katanya, menambahkan bahwa larangan penerbangan yang lebih lama dan pengacuan pidana akan diberlakukan di tempat yang diperlukan.
Kasus ini memicu diskusi nasional tentang perilaku penumpang dan respons agensi. Liputan dari berbagai outlet menyoroti kecepatan respons polisi dan regulasi, sementara aktivis hak-hak sipil dan beberapa tokoh publik mengkritik penghinaan terhadap penumpang dalam video yang viral.
Operator Aviasi Nigeria (AON) dan Ibom Air secara terbuka mendukung kebijakan toleransi nol terhadap kekerasan di dalam pesawat sambil menekankan pentingnya penanganan profesional terhadap insiden tersebut.
Menurut Keyamo, "Kami akan terus menerapkan sanksi yang sama yang tersedia bagi kami dalam Aviasi terhadap setiap penumpang yang melakukan kesalahan, yaitu larangan penerbangan yang panjang dan melaporkan masalah tersebut kepada lembaga penegak hukum lainnya untuk melakukan tugas mereka sesuai dengan wewenang mereka."
Komentar
Tuliskan Komentar Anda!