Fitur Baru ChatGPT: Instant Checkout untuk Pengalaman Belanja yang Lebih Mudah
OpenAI mengumumkan peluncuran fitur terbaru bernama Instant Checkout melalui layanan ChatGPT. Tujuan dari fitur ini adalah untuk memudahkan pengguna dalam berbelanja dan menyelesaikan transaksi secara langsung tanpa perlu keluar dari aplikasi. Langkah ini juga menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menerapkan Agentic AI, yaitu model AI yang bekerja sebagai agen untuk membantu pengguna melakukan tugas-tugas tertentu.
Menurut data OpenAI, lebih dari 700 juta orang menggunakan ChatGPT setiap minggunya. Mereka mencari bantuan untuk berbagai aktivitas harian, termasuk menemukan produk yang mereka sukai. Dengan fitur baru ini, ChatGPT berusaha membuat proses tersebut lebih mudah dan efisien.
“Mulai hari ini, kami mengambil langkah pertama menuju ChatGPT membantu orang membeli barang juga. Dimulai dengan Checkout Instan, didukung oleh Protokol Perdagangan Agen, yang dibuat dengan Stripe,” tulis OpenAI di blog resminya pada Senin 29 September 2025.
Demonstrasi Proses Pemesanan
Untuk memberikan gambaran tentang cara kerja Instant Checkout di ChatGPT, OpenAI juga memberikan demonstrasi sederhana. Dalam demo tersebut, pengguna dapat menulis prompt untuk membeli kado bahan dapur berbahan keramik dengan harga di bawah 100 dolar atau sekitar Rp1,6 juta. ChatGPT kemudian merespons permintaan tersebut dengan mencari website atau marketplace yang menjual produk tersebut.
Dalam pengetesan, hasil pencarian menunjukkan produk yang tersedia di Etsy. OpenAI menyatakan bahwa hasil yang diberikan merupakan rekomendasi yang organik, bukan karena kerjasama atau sponsorship. Rekomendasi ini diurutkan berdasarkan relevansi terhadap kebutuhan pengguna.
Tidak Semua Layanan Mendukung
Meskipun fitur ini terlihat memudahkan, OpenAI menjelaskan bahwa proses transaksi tetap berjalan di sistem penjual atau marketplace yang mendukung Instant Checkout. Artinya, saat ini fitur baru ini belum bisa berjalan di semua layanan. Namun, Etsy diketahui sudah mendukung fitur tersebut, sehingga pengguna hanya perlu menekan tombol “Buy” dan akan diarahkan untuk menyelesaikan proses transaksi langsung dari aplikasi ChatGPT.
ChatGPT berperan sebagai Agen AI yang bertugas menghubungkan pembeli dan penjual.
Cara Kerja Instant Checkout
Lewat laman resminya, OpenAI menjelaskan bahwa Instant Checkout didukung oleh teknologi Agentic Commerce Protocol. Teknologi ini menjadi salah satu gerbang agar chatbot AI mereka bisa menawarkan fitur belanja canggih. Protokol ini memungkinkan AI, pengguna, dan bisnis bekerja sama dalam proses pembelian tanpa mengubah sistem inti. Penambahan Stripe pada sistem tersebut juga memungkinkan proses transaksi melibatkan ketersediaan marketplace yang mendukung.
Dari segi keamanan, OpenAI telah menjamin bahwa transaksi yang ditawarkan lewat Instant Checkout aman. Pengguna tetap diberikan kontrol untuk melakukan konfirmasi dari setiap langkah yang akan dilakukan. Transaksi keuangan juga diamankan menggunakan token terenkripsi, yang hanya berlaku untuk jumlah barang dan merchant tertentu.
Siapa yang Bisa Menggunakan Instant Checkout?
Saat ini, fitur Instant Checkout ChatGPT hanya tersedia untuk pengguna di Amerika Serikat. Fitur ini dapat digunakan oleh pengguna gratis maupun berbayar. OpenAI berencana untuk memperluas layanan ini dan menggandeng lebih banyak mitra yang mendukung, seperti Shopify, Glossier, SKIMS, Spanx, Vuori, dan lainnya.
Selain itu, pembelian produk saat ini hanya dibatasi pada satu item, namun akan diperluas ke multi-item. Pilihan merchant dan jangkauan wilayah juga akan diperluas seiring pengembangan fitur baru ini.
Komentar
Tuliskan Komentar Anda!